Términos y condiciones

Condiciones generales de uso

El Titular del sitio web cblingua.com es CBLingua S.L., con CIF- B-72296007 y domicilio en Calle Camino del Aguila,1 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz, en adelante («Compañía»). Correo electrónico: info@cblingua.com. Los siguientes términos y condiciones rigen la prestación del servicio de cblingua.com a sus clientes (el «Cliente»), que éstos contratando a través del sitio web de CBLingua localizado en la URL https://cblingua.com (respectivamente, el «Servicio», el «Sitio» y las «Condiciones generales») y conforman, junto con las modalidades del Servicio elegidas durante el procedimiento de contratación, el pedido entre CBLingua S.L. y el Cliente (el «Pedido»).

DEFINICIONES

«Usuarios» significa los visitantes de este sitio web. «Clientes» se refiere a los visitantes que también están registrados. Los usuarios del Servicio como individuo, o en su caso, la empresa u otra entidad legal que representan. «Traductores» significa terceros que colaboran con CBLingua y el Cliente para proporcionar servicios de traducción de contenido como contratistas de CBLingua (en ningún caso empleados). «Servicio» significa todos los sitios web de cblingua.com, servicios, aplicaciones y tecnología relacionada, y los servicios de traducción prestados en relación con lo anterior. «Pedidos» significa cualquier pedido de servicios creados por un cliente, y aceptados por CBLingua mediante acuse de recibo en la plataforma o por correo electrónico. «Materiales del Cliente» significa el contenido de origen para la traducción por el Servicio y cualquier directriz, glosario y otros materiales proporcionados por el Cliente. «Obras traducidas» significa el contenido traducido de los materiales del Cliente. «Niveles de calidad» se definen y describen en la Política de Calidad de CBLingua (profesional o jurada). «Plataforma» significa portal web online de CBLingua.

USUARIOS AUTORIZADOS

Queda terminantemente prohibido el acceso a esta página web a los menores de 18 años o personas que no tengan la mayoría de edad en su lugar de residencia o jurisdicción. El acceso a y uso del Portal atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, las presentes Condiciones generales, así como las Condiciones particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las Condiciones generales en relación con determinados servicios y contenidos del Portal. La Usuario que acepta estas Condiciones generales en nombre del Cliente declara y garantiza que dispone de la capacidad suficiente para representar adecuadamente al Cliente en este Contrato.

CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES GENERALES

El Cliente usará el Servicio cumpliendo íntegramente con estas Condiciones generales.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El Cliente reconoce y acepta, voluntaria y expresamente, que el uso del Servicio que realice es bajo su única y exclusiva responsabilidad en todo momento. Puesta a disposición, seguridad y continuidad empresarial. El Cliente será el único responsable de que sus sistemas informáticos dispongan de los equipos y conexiones a los sistemas de CBLingua que permitan la puesta a disposición del Servicio. Los Clientes deben abstenerse de obtener o intentar obtener cualquier información disponible en virtud del Servicio a través de medios o procedimientos distintos de aquellos que han sido puestos a su disposición o indicados para dicha finalidad. El Cliente se compromete a no actuar de ninguna manera que (i) infrinja la ley aplicable o fomente cualquier tipo de conducta que pudiese constituir o dar lugar a cualesquiera otras responsabilidades o violaciones de la ley aplicable, (ii) pueda ofender o dañar la imagen, intereses o derechos de CBLingua o de terceros, o (iii) pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio o el Servicio, interferir, perturbar o interrumpir el funcionamiento del Sitio o del Servicio así como de las redes informáticas de CBLingua o de terceros, o que pueda impedir, de cualquier manera, el uso normal del Sitio o del Servicio y el acceso autorizado a estos. Uso limitado. El Cliente no usará el Servicio para desarrollar, apoyar, crear u ofrecer precios para ningún producto o servicio que compita directamente con el Servicio, con cualquier otro producto de CBLingua o servicio ofrecido en el mercado o que pueda crear un sustituto funcional para cada uno de tales productos o servicios de CBLingua. El Cliente se compromete a no contactar con los Traductores fuera de la Plataforma que CBLingua ofrece para la comunicación durante la solicitud y gestión de los Pedidos.

PEDIDOS Y APROBACIÓN

Para realizar un pedido es necesario utilizar el formulario de la Plataforma o a traves de correo electónico. Cualquier información personal que proporcione estará sujeta a la política de privacidad CBLingua.
El Pago a CBLingua se realiza antes de que el Cliente reciba el material traducido, el Cliente pagará a CBLingua los importes adicionales que sean necesarios para garantizar que CBLingua reciba la cantidad total que habría recibido.
El Cliente, puede iniciar un Pedido, proporcionando toda la información necesaria a través de la plataforma o a traves de correo electronico, incluyendo el nivel de calidad de su traducción, los pares de lenguaje a traducir y los Materiales del Cliente.
Cancelaciones El cliente puede cancelar cualquier Pedido si el proyecto aún no ha sido asignado a un Traductor. Para cancelar un pedido, debe ponerse en contacto con atención al cliente de CBLingua en info@cblingua.com para ver si el Pedido se puede cancelar. Si el Pedido ha sido asignada a un traductor, el Pedido no puede ser cancelado. CBLingua devolverá los proyectos traducidos al Cliente de acuerdo con el nivel de calidad previsto en el Pedido. CBLingua le informará por correo electrónico cuando los proyectos estén traducidos y listos para su revisión.
Aprobación o rechazo Tras la notificación de entrega de los proyectos traducidos de CBLingua, el Cliente tendrá 120 horas para revisar las obras traducidas. Si el cliente no responde dentro del período de revisión 120 horas, los proyectos se considerarán «Aprobados». Como alternativa, el Cliente podrá pedir supervisión a los proyectos traducidas dentro del período de revisión 120 horas si razonablemente determina que no cumple con el nivel de calidad que se contrató. Debido a la naturaleza de cualquier traducción de entre diferentes idiomas, se producirán inevitablemente errores en las traducciones. Si CBLingua determina que los proyectos traducidos que ha rechazado el Cliente no cumplen con el nivel de calidad especificado en el Pedido, entonces CBLingua corregirá y volverá a enviar las obras traducidas dentro de un plazo razonable. La responsabilidad de CBLingua se limitará a corregir dichos errores.
El Cliente se compromete a revisar cualquier proyecto traducido antes de hacer público el contenido, y el Cliente acepta expresamente que CBLingua no tendrá ninguna responsabilidad u obligación de indemnización con el Cliente sobre los proyectos traducidos.

TRADUCTORES Y CONTRATISTAS

CBLingua utiliza subcontratación de terceros (traductores) para proporcionar el servicio al Cliente. Como tal, el Cliente acepta que CBLingua puede sublicenciar sus derechos bajo este Acuerdo a terceros para actuar en nombre de CBLingua, siempre que los terceros estén contractualmente obligados por condiciones más protectoras para garantizar los derechos del Cliente que las especificadas en este Acuerdo. CBLingua es el único responsable por el pago y la resolución de todas las disputas con subcontratistas y Traductores.

MATERIALES DE DIVULGACIÓN DEL CLIENTE

Revelamos los Materiales del Cliente a los Traductores y Contratistas potenciales, con el único propósito de permitir que él/ella pueda previsualizar el contenido con el fin de decidir si se debe asignarse el Pedido. El Cliente es el único responsable de la edición o eliminación de cualquier información confidencial o de identificación personal de los Materiales del Cliente si no desea revelar esa información.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los proyectos traducidos serán asignados al Cliente en el momento de aprobación por parte del Cliente y traducidos, en el cumplimiento del presente Acuerdo. Las marcas comerciales, nombres, logotipos y marcas de servicio (colectivamente «Marcas») como «CBLingua», son marcas comerciales de CBLingua. Nada de lo contenido en este Acuerdo será interpretado como una concesión de cualquier licencia o derecho a usar cualquier marca registrada sin el permiso previo por escrito de CBLingua. El contenido en el Servicio está protegido por leyes de propiedad intelectual y no puede ser copiado, distribuido, modificado, publicado, o transmitida de ninguna forma. El contenido de terceros y marcas comerciales que aparecen en el Servicio son propiedad de sus respectivos propietarios y no pueden ser reproducidos en su totalidad, o en parte, sin el consentimiento expreso y por escrito del propietario. Con el fin de proporcionar al Cliente los mejores Servicios de traducción y de idioma posibles, CBLingua (y aquellos con quienes trabajamos) podemos usar Herramientas y agregar sus Materiales a otras obras de Clientes, para mejorar en general los Servicios (por ejemplo, mejorar las traducciones, mejorar las estimaciones de tiempo, o mejorar los sistemas de traducción de aprendizaje automático). Si hacemos esto, nunca revelaremos su identidad o información confidencial, ni pondremos sus obras traducidas a disposición del público.

ACERCA DE APIS Y SOFTWARE EN NUESTRO SERVICIO

El Servicio de CBLingua puede incluir APIs o software («Materiales CBLingua») para facilitar el uso del Servicio y se consideran una parte del Servicio. Si el Cliente elige utilizar tales Materiales CBLingua, CBLingua le concede una licencia mundial, libre de regalías, no asignable y no exclusiva para utilizar los Materiales CBLingua con el único propósito de permitirle usar y disfrutar de los beneficios de los Servicios según lo dispuesto por CBLingua y conforme a lo permitido por estos términos. El Cliente no puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte de nuestro Servicio o Materiales CBLingua, ni puede realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente del Servicio o Materiales CBLingua. CBLingua no garantiza la disponibilidad y el rendimiento de los Materiales CBLingua. Su acceso o uso pueden ser limitados o suspendidos en cualquier momento.

TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

CBLingua utiliza cookies (esto es, pequeños ficheros que el Sitio envía al disco duro del Cliente y que informa sobre lo que este ha realizado en él): Cookies que almacenan todas las acciones que realiza el Cliente en el servicio durante 5 años. Su finalidad es realizar estudios estadísticos y mejorar la calidad del Servicio. Para desactivarlas, el Cliente debe remitir una solicitud a CBLingua a info@cbliningua.com o modificar la configuración de su navegador. La desactivación puede afectar a la prestación del Servicio.

GENERAL

El presente Acuerdo se rige por las estipulaciones del mismo y en lo no previsto, por las normas del vigente código de comercio y demás legislación mercantil y civil españolas. En caso de controversia entre las partes surgida de este Contrato, ambas, con renuncia expresa a su propio fuero se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Madrid, España. Si algún apartado de las Condiciones Generales resultase que no es aplicable, no afectará al resto de los apartados. Este Acuerdo se actualiza periódicamente. EL CLIENTE debe mirar los términos con regularidad. Si EL CLIENTE no está de acuerdo con los términos modificados por un Servicio, debe interrumpir el uso de ese Servicio. CBLingua podrá suspender o interrumpir el acceso del Servicio o de un pedido si el Cliente no cumple con el presente acuerdo o si se tiene la sospecha de mala conducta, actividades fraudulentas, o una violación del presente acuerdo, con o sin previo aviso. CBLingua puede modificar o suspender la Plataforma o Servicio, en cualquier momento y por cualquier razón. Si el Cliente no cumple con las Condiciones generales, y no se toman medidas de inmediato, esto no significa que se está otorgando ningún tipo de derecho ni afectará a la adopción de medidas que puedan tomarse en el futuro.